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(Senior) Specialist (w/m/d/n) UX Research

  • PD - Berater der öffentlichen Hand GmbH
  • Berlin
  • Düsseldorf
  • Frankfurt
  • Hamburg
  • München
  • Nürnberg
  • Stuttgart
  • Wiesbaden
  • Voll/Teilzeit
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Wir bieten Ihnen einen Job mit Sinn: / Für die öffentliche Hand von morgen /

Denn: Wir sind Partnerin der Verwaltung und beraten vielfältige Projekte zu moderner Verwaltungsarbeit und Infrastruktur auf Bundes,- Landes- und kommunaler Ebene.
Dabei agieren wir neutral, unabhängig und mit dem Ziel, die öffentliche Hand mit unserer Beratung nach vorne zu bringen.
Unsere besondere Expertise ist sogar ausgezeichnet: als „Hidden Champion des Beratungsmarktes“ im Public Sector sind wir die Inhouse-Beratung der öffentlichen Hand.

Wir, das sind inzwischen über 1.100 Mitarbeitende an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Stuttgart und Wiesbaden.

Sind Sie bereit für: Zukunft × Jetzt?

Zur Verstärkung unseres interdisziplinären Beratungsteams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Stuttgart und Wiesbaden in unbefristeter Anstellung! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben:

Als Teil unseres Teams unterstützen Sie uns bei vielen spannenden Themenfeldern:
  • Konzeption, Durchführung und Auswertung von Research-Aktivitäten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen für Prozesse und Produkte
  • Beratung der öffentlichen Hand zu Nutzendenzentrierung und Erarbeitung von Maßnahmen zur Erhebung und Analyse von Nutzendenbedürfnissen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und Teammitgliedern
  • Beteiligung an der Konzeption und Umsetzung professioneller Research-Praktiken (z. B. Research Ops, Research Repositories, methodische Toolkits)
  • Förderung des Themas UX Research durch Vernetzung, Veröffentlichungen und Trainings – intern wie extern

Ihr Profil:

Für diese abwechslungsreiche Position verfügen Sie über:
  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Master- oder Diplomstudium in Sozialwissenschaften, Psychologie, Anthropologie, UX Design oder einem vergleichbaren Studiengängen
  • Berufserfahrung in der Konzeption, Durchführung und Auswertung von Research-Aktivitäten von der Erkundungs- bis zur Validierungsphase, idealerweise im Bereich digitaler Produkte
  • Fähigkeit, Erkenntnisse in Handlungsempfehlungen für die Lösungsentwicklung zu übersetzen (z. B. User Stories, Szenarien)
  • Erfahrung mit Design Thinking und Jobs-to-be-Done
  • Kenntnisse in Barrierefreiheit und inklusivem Design
  • Sicherheit in der Anwendung qualitativer und quantitativer Research-Methoden, insbesondere:
    • Verschiedene Interviewformate
    • Gruppendiskussionen
    • Usability Tests
    • Umfragen
  • Fähigkeit zur schnellen, selbstorganisierten Einarbeitung in neue Themen, Teams und Arbeitsweisen
  • Proaktive Haltung bei der Einbringung der Nutzendenperspektive - Teamfähigkeit (Arbeit in interdisziplinären Teams)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) in Wort und Schrift sind erforderlich, da für die Tätigkeit eine sichere und präzise interne sowie externe Kommunikation mit unterschiedlichen Beteiligten gewährleistet sein muss sowie sehr gute Englischkenntnisse

Ihre Perspektive:

Die PD ist ein expandierendes und innovatives Beratungsunternehmen mit deutschlandweiten Standorten. Mit Ihrer Arbeit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur modernen Entwicklung von Staat und Verwaltung in Deutschland.

Unseren Mitarbeitenden bieten wir:
  • flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf,
  • modern ausgestattete Arbeitsplätze mit Möglichkeiten für mobiles Arbeiten,
  • 30 Urlaubstage im Jahr plus Heiligabend und Silvester arbeitsfrei,
  • eine transparente, leistungsorientierte und faire Vergütung basierend auf Gehaltsbändern und einer prozentualen Tantieme, sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge,
  • ein strukturiertes und umfassendes Onboarding (u.a. Buddy-Programm),
  • passgenaue persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten, Unterstützung bei beruflichen, privaten oder gesundheitlichen Fragestellungen durch Mental Health Coaching,
  • Zuschuss zum ÖPNV und die Option auf ein vergünstigtes Fahrradleasing mit JobRad,
  • regelmäßige Teamevents, zahlreiche Sportangebote durch vergünstigte Konditionen bei Urban Sports Club
… und noch vieles mehr!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Bewerbungsformular. Teilen Sie uns mit, was Sie motiviert, sich bei uns auf die ausgeschriebene Position zu bewerben und fügen Sie Ihrer Bewerbung einige Worte zu Ihrer Person, Ihren Lebenslauf sowie Ihre relevanten Arbeits- und Hochschulzeugnisse unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bei.

Wir haben die Charta der Vielfalt unterschrieben und unterstützen Bewerbungen von Talenten unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Generation. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden ausdrücklich ermutigt, sich bei uns zu bewerben.

PD – Berater der öffentlichen Hand GmbH
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