Teamleitung (w/m/d) IT-Support
- PD - Berater der öffentlichen Hand
- Berlin
- Präsenz / Mobil
- Voll/Teilzeit
Wir bieten Ihnen einen Job mit Sinn: / Für die öffentliche Hand von morgen /
Dabei agieren wir neutral, unabhängig und mit dem Ziel, die öffentliche Hand mit unserer Beratung nach vorne zu bringen.
Unsere besondere Expertise ist sogar ausgezeichnet: als „Hidden Champion des Beratungsmarktes“ im Public Sector sind wir die Inhouse-Beratung der öffentlichen Hand.
Wir, das sind inzwischen über 1.100 Mitarbeitende an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Stuttgart und Wiesbaden.
Sind Sie bereit für: Zukunft × Jetzt?
Zur Verstärkung unserer Corporate Function suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Berlin in unbefristeter Anstellung! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben:
Als Teil unseres Teams unterstützen Sie uns bei vielen spannenden Themenfeldern:
- Teamführung: Sie führen disziplinarisch das Team (aktuell 5 Mitarbeitende)
- Beratung: Sie beraten interne Anwenderinnen und Anwender beim Einsatz ihrer IT-Systeme
- Anfragen- und Störungsmanagement: Die Aufnahme, Analyse und Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail liegen in Ihrer Verantwortung
- Koordinierung komplexer Probleme: Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeiten Sie auf, und koordinieren die weitere Bearbeitung im gesamten IT-Team
Ihr Profil:
Für diese abwechslungsreiche Position verfügen Sie über:
- Abgeschlossenes Studium: Sie verfügen über ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit langjähriger Berufserfahrung.
- Fundierte Fachkenntnisse: Sie haben gute Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Client- und Server-Betriebssysteme, Microsoft Office Produkten
- Netzwerk-Basiswissen: Grundlagenkenntnisse im Bereich Netzwerk sind für Sie selbstverständlich
- Teamfähigkeit, souveränes Auftreten sowie Gesprächs- und Verhandlungskompetenz
- Zuverlässigkeit und Organisation: Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Eigenverantwortung sind keine Fremdwörter für Sie
Ihre Perspektive:
Unseren Mitarbeitenden bieten wir:
- flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Freizeit und Beruf,
- modern ausgestattete Arbeitsplätze mit Möglichkeiten für mobiles Arbeiten,
- 30 Urlaubstage im Jahr plus Heiligabend und Silvester arbeitsfrei,
- eine transparente, leistungsorientierte und faire Vergütung basierend auf Gehaltsbändern und einer prozentualen Tantieme, sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge,
- ein strukturiertes und umfassendes Onboarding (u.a. Buddy-Programm),
- passgenaue persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten, Unterstützung bei beruflichen, privaten oder gesundheitlichen Fragestellungen durch Mental Health Coaching,
- Zuschuss zum ÖPNV und die Option auf ein vergünstigtes Fahrradleasing mit JobRad,
- regelmäßige Teamevents, zahlreiche Sportangebote durch vergünstigte Konditionen bei Urban Sports Club
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir haben die Charta der Vielfalt unterschrieben und unterstützen Bewerbungen von Talenten unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Generation. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden ausdrücklich ermutigt, sich bei uns zu bewerben.
PD – Berater der öffentlichen Hand GmbH
- Melissa Selalmazidis-Wistuba
- Fachliche Leitung HR Recruiting
